公告內文
更新 客服信箱系統將全面停用
感謝各位同學一直以來的支持與指教！
如同2021/07/06的公告，我們決定將客服信箱系統進行停用，
今後使用台灣版本的會員們還請改由Facebook粉絲專頁及Plurk官方帳號與客服進行聯繫。
現在仍在處理的問題仍可繼續使用沒有任何問題，
若今後使用信箱聯絡客服的會員，信件將會轉至日本團隊進行確認後，再轉傳至台灣團隊進行處理。
處理的工作日會更長，故不推薦各位會員繼續使用信箱。還請今後連絡時使用SNS平台的私訊服務，以便我們進行最快的處理。
造成各位使用上的不便，我們深感抱歉。
▼客服回覆時間
日本平日，台灣時間9點～18點
・訊息將會依照發送順序進行回覆。
・在回覆時間外的訊息，將會在下個營業日進行回覆，造成同學的不便還請見諒。
・根據回報的問題，改善、調查的時間可能會有所不同。
・語言僅提供中、日語進行回覆，其他語言恕無法對應服務。
▼客服聯繫
・https://www.facebook.com/SKIMAlearning/
・https://www.plurk.com/skimalearning
・support@learningskima.zendesk.com (今後以日本地區會員為主)
▼台灣限定
・素材室（提供各式筆刷、模板下載）
・添削教室（由教師們進行評圖、紅線)
・台灣限定特殊活動、台灣會員小報限定折扣券等
若有任何問題還請與我們進行聯絡，今後SKIMA learning還要請各位同學多多指教。
如同2021/07/06的公告，我們決定將客服信箱系統進行停用，
今後使用台灣版本的會員們還請改由Facebook粉絲專頁及Plurk官方帳號與客服進行聯繫。
現在仍在處理的問題仍可繼續使用沒有任何問題，
若今後使用信箱聯絡客服的會員，信件將會轉至日本團隊進行確認後，再轉傳至台灣團隊進行處理。
處理的工作日會更長，故不推薦各位會員繼續使用信箱。還請今後連絡時使用SNS平台的私訊服務，以便我們進行最快的處理。
造成各位使用上的不便，我們深感抱歉。
▼客服回覆時間
日本平日，台灣時間9點～18點
・訊息將會依照發送順序進行回覆。
・在回覆時間外的訊息，將會在下個營業日進行回覆，造成同學的不便還請見諒。
・根據回報的問題，改善、調查的時間可能會有所不同。
・語言僅提供中、日語進行回覆，其他語言恕無法對應服務。
▼客服聯繫
・https://www.facebook.com/SKIMAlearning/
・https://www.plurk.com/skimalearning
・support@learningskima.zendesk.com (今後以日本地區會員為主)
▼台灣限定
・素材室（提供各式筆刷、模板下載）
・添削教室（由教師們進行評圖、紅線)
・台灣限定特殊活動、台灣會員小報限定折扣券等
若有任何問題還請與我們進行聯絡，今後SKIMA learning還要請各位同學多多指教。
2021/07/28